Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Quién trata tus datos

Kike Collado Vidal (NIF 73657239S), titular de KBikes Workshop, taller de bicicletas en Plaza Diputación 3 bajo, 46360 Buñol (Valencia). Contacto: [email protected] · 633 812 412.

Qué datos recogemos

Cuando pides cita: tu nombre, teléfono y email; el tipo, la marca y el modelo de tu bici; lo que nos cuentas sobre su estado (incluidos los km aproximados que haces a la semana), y la fecha de la cita. Después, en el taller, anotamos el trabajo realizado y su precio.

Para qué los usamos

• Gestionar tu cita y la reparación: confirmarte la reserva, organizar el trabajo del taller y avisarte cuando la bici esté lista.
• Guardar el historial de tu bici para hacer mejor las próximas revisiones.
• Si compras un producto con envío: tu nombre, dirección y teléfono, para preparar y enviar el paquete.
• Si lo aceptas al reservar, avisarte cuando, por los kilómetros que nos dijiste que haces, le toque revisión a tu bici. Puedes darte de baja cuando quieras respondiendo «BAJA».
• Pedirte una vez tu opinión sobre el servicio cuando recoges la bici. Si no quieres recibir ese correo, dínoslo y no te lo enviaremos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Base legal

La gestión de la cita y de la reparación es necesaria para prestarte el servicio que pides (art. 6.1.b del RGPD). Los avisos de revisión por kilómetros se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. El correo pidiendo tu opinión se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f), y puedes oponerte en cualquier momento.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente del taller. Si nos pides que los borremos, lo haremos, salvo los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los de facturación, durante los plazos fiscales y mercantiles).

Quién nos ayuda a tratarlos

Usamos estos proveedores, que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos de citas, con los servidores en la Unión Europea.
• Google: calendario del taller y envío de los correos de la cita.
• Cloudflare: alojamiento y seguridad de la web.
• Packlink y la empresa de transporte que corresponda: solo si pides un envío, para entregarte el paquete.

Google y Cloudflare pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos. Solo tienes que escribir a [email protected]. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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